Perguntas frequentes

Escolha M-Pesa no checkout e confirme a encomenda. No ecrã seguinte mostramos o número M-Pesa, o valor exato e a referência da encomenda, cada um com um botão para copiar. Pague no telemóvel (*150# ou app M-Pesa) e envie-nos a mensagem de confirmação pelo WhatsApp com um toque.

Sim. Escolha Transferência bancária no checkout. Os dados da conta aparecem no ecrã e no e-mail de confirmação. Use o número da encomenda como referência e envie-nos o comprovativo pelo WhatsApp para confirmarmos mais depressa.

Escolhe a opção no checkout: entrega em Maputo Cidade (200 MT), entrega em Maputo Província (350 MT) ou levantamento na loja (grátis). Para as restantes províncias enviamos pelo Portador Diário: o custo depende do peso e do destino, por isso confirmamos o valor consigo por WhatsApp antes do envio. Depois de confirmarmos o pagamento, combinamos o dia e a hora por WhatsApp.

Muitas peças podem ser personalizadas — cores, nomes, kits para oferecer. Escreva o pedido nas notas da encomenda ou fale connosco pelo WhatsApp e confirmamos o que é possível e o prazo.

As peças prontas costumam ser preparadas em poucos dias úteis após a confirmação do pagamento. Peças feitas à mão e personalizadas demoram mais; confirmamos sempre o prazo consigo antes de pagar.

Não. Pode encomendar como convidada — pedimos apenas o necessário para a entrega: nome, telemóvel, e-mail e morada.

Fale connosco até 7 dias após receber a encomenda. Artigos sem uso e no estado original podem ser trocados; peças personalizadas não têm troca, salvo se chegarem com defeito. Veja a política de trocas e devoluções.

Adicione a Checklist da Gestante ao carrinho e conclua o checkout gratuito. A ligação para descarregar aparece no ecrã e chega por e-mail.